莆田至枫亭线路公交车司机辱骂乘客？回复：系口角纠纷

东南网莆田7月9日讯（本网记者 江瑞鑫）“莆田-枫亭的公交车，此司机性格暴躁言语粗鲁，天天辱骂乘客……”近日，一则“莆田公交司机辱骂乘客”的视频在朋友圈传播。视频中，一名公交司机与车上一名乘客发生激烈口角。东南网“网络求真”栏目记者从福建莆田闽运公共交通有限公司了解到，系该公司司机与乘客发生口角纠纷，言语过激，已对该司机进行批评教育，并作停班整改处理。

据了解，视频中的公交司机为莆田至枫亭线路的152路公交车驾驶员，事发地为枫亭汽车站，事发时间为7月2日。

据福建莆田闽运公共交通有限公司仙游分公司生产副经理徐先生介绍，“当天早晨，一位老人家想在公交候车区上车前往莆田站，因未到发车时间，驾驶员便提醒老人可到前方站点等候上车，老人却误以为是驾驶员故意不让其乘车。”徐先生说，等到发车时间后，因老人身体存在残疾，上车不便，该驾驶员怕影响后续乘客上车，便提醒老人上车后可到后门再刷卡，以免乘客拥堵。老人误以为驾驶员有意刁难，之后双方发生口角纠纷。

“得知此事后，我们立即安排该驾驶员向老人家赔礼道歉，但老人并未出面。后续我们与老人的家属取得联系，其家属表示谅解，老人家也接受道歉。”徐先生说，在事发后第二天，公司便召开全体驾驶员紧急会议，就此事，对各部门进行安全生产事项再培训，以提高服务质量。

“网络求真”栏目

网络是一个无边无际的世界，充斥着各种真真假假的信息，让网友们难辨真伪。

莆田市委文明办在全市开展“网络求真”志愿服务活动，成立“网络求真”志愿服务队伍，在东南网莆田站设立“网络求真”志愿服务站，负责日常志愿服务活动的联络、协调、求证等。在东南网莆田频道开辟“网络求真”专栏，及时发布真实的权威的信息，传播网络正能量。此外，“网络求真”栏目还开辟了“寻人启事”子栏目，核实鉴别网络寻人信息的真假，帮助走失者家庭尽快找到亲人。

针对网络上诸多未经证实的关于莆田的信息，欢迎网友们第一时间通过以下途径提供给我们，我们将第一时间核实事情真相，让真相“跑”在谣言“开跑”之前，打造天朗气清的网络空间。

1.关注“文明莆田”或“莆田东南网”（ptfjsen）微信公众号，进入“网络求真”栏目留言。

2.致电网络求真新闻热线：0594-2535366反映。